Değişim Koşulları

Madde 1- Taraflar

1.1. Satıcı

Ünvan: Renoir Home (Dora & Doratlı Enterprises Ltd.) (Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır)
Adres: İsmet İnonü Bulvarı No: 50 Dükkan No: 1-2 Gazimağusa / KKTC
Telefon: 0548 836 55 33
Email: [email protected]

1.2. Alıcı

Madde 2- Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://www.renoirhome.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini ( eticaret )yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimine Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri , satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “değişim” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına ( eticaret sitesinde ) uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini , bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

https://www.renoirhome.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura is bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3-Garanti

Kullanma talimatına uygun şekilde kullanılan ve temizliği yapılan ürünler her türlü üretim hatasına karşı aşağıda belirtilen şartlar dahilinde 2 yıl garantilidir.

Madde 4- Ürün İade ve Değişim Hakkına İlişkin Prosedürü

Ürün İade:

Alıcı malı teslim aldıktan sonra 30 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden değişim hakkına sahiptir. Cayma ve İade hakkı yoktur.

Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için ürün değişim hakkı söz konusu değildir.

Yatak, yastık vb. gibi ürünlerde kullanımdan sonra hijyenik sepeblerden dolayı değişim yapılamaz.

Alıcı değişim hakkını tüm Renoir Home mağazalarında kullanabilir.Kargo ile değişim yapılmamaktadır.

Sehven alınan her ürün için de genel değişim süresi 30 gündür. Bu süre içerisinde, Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

Sehven alınan üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün alıcıya teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün değişimi yapılmaz.

Satıcıya ulaşan iade ürün iş bu sözleşmede belirtilen koşulları sağladığı takdirde ürün değişimi için iade olarak kabul edilir, değişimi mağazada yapılır alınan ürün bedeli iade edilen üründen az olamaz geri ödeme yapılmaz.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.